Call Center (Italian-Speaking)
Flipo
Ancona - 11 ore fa
In FLiPO , abbiamo rivoluzionato l'industria ottica offrendo occhiali completamente personalizzabili.
Noi ti forniamo le lenti e la tecnologia, tu ci aggiungi colore e stile.
Abbiamo dedicato i nostri sforzi alla creazione di un prodotto della massima qualità, versatilità e innovazione.
Entriamo in contatto con i nostri clienti tramite social media e sito web, collegandoli ai centri ottici più vicini per vivere l'esperienza FLiPO dal vivo.
Il tuo ruolo
Come Assistente Virtuale sarai la voce e il supporto del cliente lungo tutto il funnel di vendita.
Il tuo obiettivo sarà catturare potenziali clienti, fornire la migliore assistenza e fissare appuntamenti che possano trasformarsi in vendite di successo.
Responsabilità principali
Creare e gestire appuntamenti via CRM (WhatsApp), telefono e online
Mantenere aggiornato il cliente e incentivare la sua presenza all'appuntamento
Proporre in modo proattivo possibili miglioramenti basati sul feedback dei clienti, affinché la persona incaricata di ottimizzare e massimizzare le performance dei template e dei bot possa farlo al meglio.
Cosa ti offriremo in FLiPO?
Impatto : Vogliamo cambiare il mondo e lasciare un segno, avere un impatto duraturo nel mondo del business e nella società con una visione migliorata.
Perché non puntare a sfide più grandi?
Scalabilità : Entrerai a far parte di un progetto con un grande potenziale finanziario e di squadra, che ci permetterà di crescere quanto desideriamo e puntare a una crescita costante.
Team : Siamo un team giovane e orientato agli obiettivi, con aspirazioni comuni e una forte voglia di esplorare nuove esperienze.
Valorizziamo la collaborazione e cerchiamo persone impegnate nei nostri obiettivi condivisi.
Che ne pensi?
Flessibilità e Crescita : In FLiPO troverai un progetto con grande flessibilità, che ti permetterà di orientarti verso ciò che desideri e di essere guidato verso gli obiettivi che ti vorrai porre.
Visione a 360° : Abbiamo la capacità di vedere il business da ogni angolazione, lavorando insieme per sviluppare strategie globali.
La tua candidatura sarà ancora più forte se..
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Ti piace interagire con i clienti e accompagnarli durante tutto il processo, dall'inizio alla fine.
Sei impegnato nel progetto e ti assumi la responsabilità dei processi.
Hai capacità di lavorare in modo multidisciplinare.
Non hai paura di proporre idee e di farle ascoltare.
Hai esperienza in startup o in fasi iniziali (comprendi la realtà che affronterai e prenderai decisioni migliori).
Ti piace e ti motiva lavorare online.
Cosa ti renderà vincente con noi?
Formazione in Amministrazione Aziendale, Marketing o altri ambiti affini.
Conoscenza della suite Office, Google Drive e di altri strumenti di gestione.
Esperienza precedente con software gestionali o sistemi CRM.
Parlare spagnolo in modo fluente; la tua candidatura sarà ancora più forte se parli fluentemente italiano, inglese e/o portoghese.
Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale.
Almeno 1 anno di esperienza precedente in vendite o assistenza clienti.
Invia ora il tuo CV e diventa parte del team FLiPO: giovane, ambizioso e pronto a cambiare il mondo dell'ottica!
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