ADDETTO CUSTOMER SERVICE BIOMEDICO per SOSTITUZIONE MATERNITA'

Per Azienda Multinazionale operante nel settore Chimico Biomedicale, ricerchiamo una figura di ADDETTO CUSTOMER SERVICE BIOMEDICO per SOSTITUZIONE MATERNITA'. IL LAVORO: La risorsa verr inserita all'interno del Team Customer Care Europe, e dovr contribuire alla soddisfazione del cliente, fornendo supporto al cliente nella risoluzione delle problematiche di prodotto e svolgendo il ruolo di riferimento tecnico-scientifico per interlocutori interni ed esterni. Principali responsabilit : Gestire reclami e richieste tramite i sistemi gestionali interni, Fornire adeguato supporto tecnico e scientifico rispondendo a domande relative all’applicazione e all’utilizzo dei prodotti, Analizzare i dati del cliente e collaborare con i Dipartimenti Operations per indagare sulle anomalie e identificare azioni correttive, Garantire che ogni reclamo ricevuto sia gestito in modo tempestivo e documentato in conformit alle procedure vigenti. Individuare informazioni rilevanti per la valutazione del rischio di guasto. LUOGO DI LAVORO: Saluggia (VC) IL CONTRATTO: si offre inserimento full-time con contratto di sostituzione maternit . vetrinabakeca